Actualment el conflicte constituïx un aspecte d'interès i estudi en la mesura que els models de control social han anat evolucionant cap a formes que prenen com base l'autorregulació. El concepte de conflicte ha estat revisat, passant d'una definició centrada en els seus aspectes negatius cap a una comprensió més pròxima a la gestió positiva d'allò que resulta inevitable. Àmbits com la família, la justícia, les comunitats, les organitzacions, els centres educatius esdevenen espais relacionals on la mediació permet reconduir determinades situacions problemàtiques des d'una perspectiva orientada al desenvolupament i el creixement personal. D'altra banda, els canvis demogràfics dels últims temps, amb una presència significativa de diversitat cultural, han suposat nous reptes a la cohesió i la convivència social, i la necessitat de desenvolupar una cultura de caire inclusiu que faci possible l'establiment de vincles i la millora en la comprensió de nous processos d'interacció